Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey

Stratejiİş Geliştirme Gelişim sürecinde Twitter'ın kullanıcılarından öğrendiği bazı şaşırtıcı şeyler işini ileriye taşımasını sağladı. Bu yazı kendi işinizi geliştirmek için size de düşünce verebilir.
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
Her işletmenin mevcut işini geliştirmek adına müşterilerinden öğrenebileceği şaşırtıcı şeyler vardır. Müşterilerden çıkan fikirler var işleri bir adım öteye taşıyabilir. Tıpkı Twitter’ı taşıdığı gibi. Sosyal ağ servisi Twitter, son yıllarda pek parlak günler geçirmiyor. Açıklanan rakamlar Twitter’ın kullanıcılarını elinde tutmakta zorlandığını gösteriyor. faal kullanıcı sayısının azalması, hem şirketin karlarını düşürüyor hem de bu durum yatırımcılar üzerinde endişe yaratıyor. Her şeye rağmen günümüzde Twitter 140 karakterlik ufacık notlar, grafikler ve videolarla dev bir ordu yaratmayı başardı. Bu koca ordunun içinde yüzlerce medya devinin, politikacıların, sinema yıldızlarının ve müzisyenler gibi tesirli şahsiyetlerin olduğunu da belirtmeden geçmemek gerekiyor. Kurulduğu 2006 yılında Twitter elbette bugünkü konumunda değildi. Kendiyle özdeşleşen @kullanıcı ya da #hashtags gibi özellikleri de yoktu. Şaşırtıcı fakat gerçek olan şu ki Twitter bu özellikleri ve var ana faaliyetini bugüne taşıyan birçok şeyi kullanıcılarından öğrendi. Peki, Twitter kullanıcılarından ne öğrendi ve öğrendikleri işini nasıl ileriye taşıdı? İşte birkaç şey: taraf projeler çoğu vakit görülmeyi bekler  
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
2005 yılında sonradan Twitter’ın kurucu ortakları arasında yer alacak Evan Williams ve Noah Glass tarafından geliştirilen Odeo, internet üzerinde yer meydan RSS, ses ve video içeriklerini dizinleme üzerine çalışmalar yapan bir işletme idi. Odeo için en büyük dönüm noktası New York Times’ta yayınlanan bir yazı olmuştu. Makalenin yayımlanmasından sonra Odeo için gösterilen alaka şirkete iyi miktarda sermayeler getirmiş aynı vakitte işe alımları da artırmıştı. O dönemde şirkete işe başlayan isimler arasında Jack Dorsey adlı bir mühendis de yer alıyordu. Odeo’nun o sıralar SMS (Kısa ileti Hizmeti) gibi farklı işlerle de uğraşıyor olması Jack Dorsey’in birkaç yıldır üstünde düşündüğü fikri şirketine sunmasını hızlandırmıştı. Şirket Odeo’nun SMS çalışmalarını ve Jack’in fikrini bir araya getirmeye karar vermişti. Nihayet 2006’da Twitter, Odeo’nun bir taraf projesi olarak hayata geçirilmişti. Twitter’ın hikayesinde bu projenin bir taraf proje olmaktan daha çok geliştirilmeye açık koca bir anne proje ve iş olması gerektiğini milyonlarca kullanıcı bize gösterdi. Geçmişte bir yana proje olup bugün koca işlere dönüşen onlarca büyük iş var. mesela şu anda Google’ın sahibi olduğu günlük sevisi Blogger.com da geçmişte bir taraf projeydi. Üstelik Blogger projesi de Evan Williams’a aitti. Twitter örneğinde olduğu gibi anne işinize odaklı taraf projeler geliştirmek kendi işiniz için yeni fırsatlar yakalamanıza çoğu vakit olanak sağlayabilir. Twitter’ın kullanım şekli basitti lakin birçok kişi bu kolay sistemden farklı bir kullanım şekli geliştirmişti
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
Hala bilmeyenler için, Twitter oldukça basit ve kolay bir sistem üzerine kuruldu. Siz Twitter hesabınızdan 140 ya da daha az ıra ile o an ne yaptığınızı anlatıyorsunuz, ve sizinle ilgilenen kişiler o güncellemeleri takip ediyorlar. Örneğin, şu anda ekonomist.co için yeni bir yazı daha yazıyorum diye tweet atabilirim ve beni takip edenler saniyeler içersinde bunu görebilirler. Kısacası Twitter insanlara yaşadıkları anı diledikleri vakit paylaşma olanağı veriyor, yaşanan anın çok önemli ya da sıradan olaylar olması önemli değil. hal bu şekildeyken 2007 senesinin Ekim ayında ABD’de geniş çapta yankı uyandıran San Diego yangını vuku buldu. İnsanlar ilk defa anlık verilere ulaşabilmek, yakınlarından ve San Diego’da bulunanlardan neler olduğunu öğrenebilmek için Twitter’a koştu. Bu hadise Twitter’ın gelişim süreci için önemliydi çünkü San Diego yangınıyla Twitter’ın anlık olaylardaki önemi ortaya çıkmıştı. Sonraki yıllarda hatırlayabileceğiniz üzere her önemli olayda Twitter anlık bilgi alma amacıyla daha sık kullanıldı ve kullanmaya da devam ediyoruz. Arap Baharı, gezi Parkı olayları yalnızca birkaç küçük örnek arasında yer alıyor. Twitter’ın San Diego yangınından öğreneceği bir şey daha mevcut alaka bireylerle sınırlı değil
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
San Diego yangını Twitter’ın anlık olaylardaki önemini ortaya çıkardı. İnsanlar bilgi almak için Ekim 2007’de Twitter’daydı. Yangın devam ederken Twitter için önemli bir başka gelişme daha yaşandı. Twitter’da olayla alakalı yapılan paylaşımlar yalnızca bireylerle sınırlı değildi. Kaliforniya’da yayın yapan yüksek tirajlı günlük gazete Los Angeles Times da yangınla alakalı haberleri ulaştırmak için Twitter’a başvurmuştu. L.A. Times’ın haberi yaymak için Twitter’ı kullanması bir şeyi daha öğretti, anlık olayları paylaşanlar yalnızca bireylerle sınırlı kalmayacaktı. Bugün Twitter’a baktığımızda birçok yayıncı kuruluşun anlık olayları hesapları üzerinden paylaştığını görebiliyoruz. Dahası yayıncı kuruluşlar için Twitter olmazsa olmaz bir trafik ve gelir kapısı konumunda yer alıyor. Tweet arama motoru Summize, Twitter’a olan algıyı değiştirdi
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
Twitter’ı ileriye taşıyan şirket dışı üçüncü şahıs geliştirmesi Virginia, ABD’de bulunan Summize adlı bir şirketten geldi. Summize, Twitter için bir arama motoruydu. Yararlandıkları düşünce basitti, insanların o anda neler yaptıklarından, çevrelerinde olup bitenlere kadar dünyanın sayısız yerinden bahsedilen şeyleri bulmayı kolaylaştırıyordu. Twitter’ın kurucusu Evan Williams 2009 yılında yaptığı bir konuşmasında “Summize, bizim Twitter’a bakış açımızı değiştirdi. Bu fikri o kadar çok beğendik ki, o şirketi satın alarak, bunu Twitter’ın içine yerleştirdik” diyor. Summize yüzünden faaliyet olaylar ya da önemli anlara ilişkin kullanılan ve Twitter ile özdeşleşen #etiketler böylece ilk kere ortaya çıkmış oldu. @kullanıcı adı da Twitter’ın gelişimi için kullanıcıların katkılarından birisi oldu
Twitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 ŞeyTwitter’ın Gelişim Sürecinde Kullanıcılarından Öğrendiği 5 Şey
Bugün Twitter’da yanıt verirken kullandığımız “@kullanıcı” sistemi de kullanıcı katkıları arasında yer alıyor. Başlangıçta kullanıcıların birbirlerine doğrudan yanıt vermek için kullandıkları “@kullanıcı” şeklindeki mesajlara yanıt verme metodu popüler olana kadar Twitter tarafından sisteme dahil edilmedi. Popüler olan bu yanıt verme metodu daha sonra kolaylaştırılarak sisteme dahil edildi. Twitter kullanıcılarından (ona göre müşterileri) öğrendiği bazı şaşırtıcı şeylere kulak vererek işlerini nasıl ileriye taşıdığını bizlere gösterdi. Kendi işinizde de işinizi geliştirebileceğiniz küçük ama tesirli detayları keşfedebilirsiniz, Twitter’ın yaptığı gibi müşterilerinize kulak vermeniz kâfi olabilir. Yazılarımızı Facebook sayfamızdan da takip edebilirsiniz.
loading...

Yorumunuzu Bırakın