Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur ?

Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur ?Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur ?
Tüketici Hakları Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur? Tüketicilerin mal yahut hizmet satın alırken dikkat etmesi gereken bazı önemli hususlar bulunmaktadır. Öncelikle aldığınız mal ne olursa olsun, garanti belgesini, satın aldığınız yere ilişkin fiş yahut makbuzu ya da üründe çıkacak herhangi bir problem olma hali karşısında ürün değiştirme kartı mutlaka almanız gerekmektedir. Aldığınız mal kusurlu ya da diğer adıyla ayıplı mal olduğunda öncelikle aldığınız yere zamanla problemi anlatmalısınız. Eğer ki ürün alımı yaptığınız yer sorumluluğunu üstlenmiyor ise işletme yetkilileri ile görüşme gerçekleştirmelisiniz. Tüketici Hakları Mahkemesine başvuru yapmadan önce işletme yetkililerinden isteyebileceğiniz haklardan bazıları ürünün yenisinin verilmesi, üründeki hatanın giderilmesi, aynı kategoride bulunan başka bir mal ile değiştirilmesi yahut malın kusuru kadar değerinin indirilerek akça iadesinde bulunulmasını talep edebilirsiniz. işletme yetkilileri de herhangi bir şekilde mesuliyet almaz ise Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvuru yapabilirsiniz.
Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur ?Tüketici Hakları Mahkemesine Nasıl Başvurulur ?
Tüketici Hakları Şikayet Tüketici Hakları Mahkemesine Başvurmak İçin Ne Gereklidir? Öncelikle hangi ilde bulunuyorsanız o ile ilişkin Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne zamanla başvuruların limit sınırını öğrenmeniz gerektiğidir. İlden ile farklılık gösteren bu limiti öğrenmenizin sebebi, örneğin limit sınırı 2500 YTL ise ve siz 3000 TL’lik aldığınız malda kusur olduğu ve yetkililerin herhangi bir şekilde işlem yapmadığı hakkında başvuru yaparsanız, hakem heyetleri tarafından isteğiniz dolaysız olarak işlem görür ve bir dilekçe yazarak hakem heyetinde dava açabilirsiniz. Eğer ki limitiniz bu değerin altında ise Tüketici Hakları Mahkemesine başvurma işlemi yaparak haklarınızın korunmasını talep edebilirsiniz. Hakem Heyetinde çıkan karar sizin lehinize olduğu takdirde, işletme müsaade edilen gün sayısı içinde size ödeme yapmak ya da malınızın yenisini vermek zorundadır. Yapmadığı takdirde İcra Müdürlüğü’ne zamanla başvurabilirsiniz. Aleyhinize sonuçlanırsa, 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesine itiraz dilekçesi sunarak karara itiraz edebilirsiniz. İtiraz sonrası verilen karar ise kati karar olacaktır. Başvuru yapılırken herhangi bir ücret alınmamaktadır ve başvuru yaparken dilekçenizde bulunması gerekeler ise şu şekildedir; satın aldığınız mal yahut hizmetin ne olduğunu ve özelliklerini, malın ne vakit teslim edildiğini ya da hizmetin ne vakit ve nereden verildiğini ne kadar nakit ödediğinizi, sorunun ne olduğunu, yetkililere hali ilettiğinizde neler olduğunu ve ne yapılmasını istediğinizi anlatan bir yazı olmalıdır.  
loading...

Yorumunuzu Bırakın